多项选择题
下列属于导游人员职业素质中的技能精练的是（）
A.应变技能 B.促销技能 C.语言技能 D.协作技能
单项选择题 对翻译导游提出的“三过硬”要求是指（）过硬。
单项选择题 （）是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
单项选择题 （）是导游职业道德最基本的一项道德规范。
