单项选择题
政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。
A.政府的公众沟通 B.政府的危机处理 C.政府的冲突调解 D.政府的危机沟通
单项选择题 政府与社会公众交换信息，通过说服和劝说等方式，使得社会公众依照政府的预期行为，称为政府与公众的（）。
单项选择题 以下哪项不是媒体作为政府危机公关合作方的益处？（）
单项选择题 信息主体决定向信息管道中灌输怎样的信息，这是哪种信息工作的原则？（）
